Redacción | Vallecasweb
El Hospital Virgen de la Torre, situado en Villa de Vallecas, es el centro mejor valorado de la red hospitalaria pública de la Comunidad de Madrid, según revela la Encuesta de Satisfacción de los Usuarios de la Sanidad Pública regional correspondiente al año 2013. Concretamente, ha obtenido un índice de satisfacción global del 97,55%, muy por encima de la media otorgada al sistema hospitalario público de la región en su conjunto, situada en el 90’9%.

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Ya en la Encuesta de Satisfacción de 2012 el Hospital Virgen de la Torre figuraba como el segundo mejor valorado, obteniendo la aprobación del 97,06% de los pacientes sondeados, un índice de satisfacción que un año después ha conseguido incluso mejorar, situándose en primer lugar.

El Virgen de la Torre, un referente sanitario histórico para la población de Vallecas, se configura actualmente como un hospital de apoyo médico al Hospital Universitario Infanta Leonor. Su actual estructura interna permite centrar su área de trabajo en la enfermedad crónica, especialmente la avanzada, en estrecha coordinación con el Infanta Leonor y Atención Primaria.

Este es el sexto año consecutivo que la Consejería de Sanidad realiza la Encuesta de Satisfacción de los Usuarios de la Sanidad Pública de la Comunidad de Madrid. El objetivo es conocer la realidad de los servicios sanitarios públicos para trabajar en su mejora continua.

Para la edición de 2013 se realizaron 47.885 entrevistas telefónicas desde el 5 de septiembre al 29 de noviembre de 2013, y se analizaron seis segmentos: Atención Primaria, Urgencias hospitalarias, Consultas Externas Hospitalarias, Cirugía Ambulatoria, Hospitalización y SUMMA 112.

(*) En la imagen, vestíbulo de entrada al Hospital Virgen de la Torre en Villa de Vallecas. (© Foto: HUIL-HVT / Vallecasweb.com)

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